退換貨方式
依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意！猶豫期非試用期)，但提醒您，商品退貨時必須恢復原狀，亦即必須恢復至您收到商品時的原始狀態 (包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、發票等之完整性)，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退貨的權限。
2. 退貨須知
a. 退貨商品須為未經使用，且無人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期。
b. 以下情況無法接受退貨：
• 超過 7 天的商品鑑賞期。
• 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
• 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
• 惡意或大量退貨。
3. 退貨流程
a. 請登入商店會員 >「會員中心」>「訂單」> 找到該筆訂單，點擊「查閱」
b. 將頁面移動到最下方，並點擊「申請退貨」
c. 勾選訂單內您欲退貨的商品並填寫退貨數量、退貨原因、退貨方式及退款資料，完成後點選「提交退貨申請」
注意：待KidsWorld驗貨成功後，該商品才算申請退貨成功
4. 如何查看退貨狀態
方法一：在訂單資訊頁面，將頁面移動至最下方，點擊「查詢退貨狀態」即可查詢退貨狀態。
方法二：前往會員中心 > 總覽訂單頁面 > 找到該筆訂單，點擊「退貨進度」即可查詢。
5. 退款說明
a. 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
b. 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
6. 換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無人為瑕疵所造成的污損、故障；換貨時請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
7. 換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
